Amazon Prime teslimat gecikmeleri artık bir ay kadar sürüyor.

Amazon Prime teslimat gecikmeleri artık bir ay kadar sürüyor.

E-ticaret devi, koronavirüs pandemisi sırasında ev tipi zımba telleri ve diğer yüksek talepli kalemlere öncelik vermektedir.



Amazon, e-ticaret devi Covid-19 koronavirüs pandemisi sırasında müşteri talebine ayak uydurmaya çalışırken, bu hafta başında depolarında en çok talep gören temel kalemlere öncelik vermeye başlayacağını duyurdu.

Pazar günü, müşteriler ve Amazon tüccarları, Amazon’un Prime ekspres kargo hizmeti ile stokta ve nakliye olarak listelenmiş olsalar bile, bazı önemli olmayan öğelerin 21 Nisan teslim tarihlerini gösterdiğini söyleyerek sosyal medya platformlarında yayınladılar. Normal zamanlarda Amazon Prime teslimatları genellikle ABD'de bir veya iki gün içinde gelir. Şimdi, stoktaki ürünler için bazı Prime teslimatları alt uçta beş günlük teslimat vaatleri gösteriyor, ancak bu beklemeler bazı ürünler için bir ay kadar sürüyor.

Bir Amazon sözcüsü Pazar akşamı yeni 21 Nisan teslimat tarihlerinin teknik bir hata veya hatanın sonucu olmadığını Recode'a onayladı; Amazon’un mevcut gerçekliğini doğru bir şekilde yansıtırlar.

“İhtiyaç duyulan müşterilerimize hizmet ederken aynı zamanda çalışanlarımızın güvenliğini sağlamaya yardımcı olmak için, lojistik, nakliye, tedarik zinciri, satın alma ve üçüncü taraf satıcı süreçlerimizi, daha yüksek önceliğe sahip olan stoklama ve teslimat önceliklerine göre değiştirdik müşterilerimiz, ”dedi. “Bu, bazı teslimat sözlerimizin normalden daha uzun olmasına neden oldu.”

Önemli teslimat gecikmeleri, küresel sağlık krizi sırasında alışveriş yapanların ne kadar çevrimiçi alışverişe dönüştüğünü ve Amazon kadar teknolojik olarak gelişmiş ve güçlü bir çevrimiçi perakendecinin bile böyle beklenmedik, bir zamanlar- nesil alışveriş acele. Salı günü, Amazon, sağlık ve ev eşyaları veya tıbbi malzemeler gibi altı temel ürün kategorisinden birinde olsaydı, Nisan ayı başlarında depolarında yeni stok kabul edeceğini söylediğinde karşılaştığı zorlukları kabul etti. Şirket ayrıca, müşterilere malları sıralamak, paketlemek ve teslim etmek için 100.000 yeni işçi kiralamak istediğini söyledi.

Amazon'un yaptığı ticaret, yazıcı mürekkebi ve kahve makineleri gibi, Amazon'un şu anda temel olarak öncelik verdiği altı farklı ürün kategorisine girmeyen bazı öğelerin Amazon müşterilerinin deneyimledikleri şeylerin aksine teslimat gecikmeleri göstermesidir. son bellekte. Gecikmeler devam ederse Amazon'un Prime üyelik ücretlerini kısmen mi yoksa tamamen mi iade edeceği belli değil. Amazon Prime, ABD'de yılda 119 dolara mal oluyor ve video ve müzik akışı gibi ekspres kargoların ötesinde diğer avantajlarla birlikte geliyor.


Twitter'da, müşteriler espresso makinelerine bilgisayar monitörü kabloları kadar çeşitli ürünler için 21 Nisan teslimat tarihlerini gösterdi. Bir kişi “normalde Gitar Merkezi'ne gidip yakalayacağı” kablolar sipariş etmeye çalıştığından şikayet etti, ancak Amazon bunları yalnızca 21 Nisan'a kadar teslim edebildi. Bu, Recode'un Pazar gecesi benzer kablolara baktığımızda bulduğu tarih.

Yorumlar

Daha yeni Daha eski